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Solution acceptée
Pas de pack possible chez moi
Il faudrait arrêter de faire des publicités mensongère sur les installations cela fait 6 ans que j'attend VOO dans les Ardennes
Question
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Mon installation Internet
Ma vitesse est de 100Mb au lieu de 125Mb comme prévu dans l'abonnement
Bonjour, juste pour dire que VOO fait de la publicité mensongère car ils annoncent des débits de 125Mb alors que l'on atteint à peine les 100Mb. Je téléphone au service technique, et là la réponse... un technicien va passer. Le technicien passe et lui tout est OK mais effectivement vous n'atteignez
Problème
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Ma connexion Internet
Personne n'a trouvé de solutions ? Je me retrouve avec un module à 70€ qui ne me sert à rien... Et Voo stipule toujours qu'il est compatible avec la TV sur leur site internet. Publicité mensongère ? Salut idem pour moi et pourtant j'ai un module asto
Image saccade avec la carte CI+
Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta
Problème
Changement d'abonnement - promo mensongère ?
Bonjour, Le 6 mai en soirée, au vu de l'offre alléchante, j'ai modifié et validé mon contrat pour le duo Relax (je venais du Duo Toudoo, je payais 51,45€/mois avec 200 Go). En cliquant dessus, j'ai pu valider une promo (activation de 50€ et installation de 60&e
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour' j ai été faire la demande en boutique on m avais bien précisée la réduction et ainsi que l installeur aussi me l avais confirmé donc je comprend pas pourquoi c est pas pris en compte c est publicité mensongère ou c est du a cause que je sui
changement de plan tarifaires
bonsoir , je viens de recevoir un sms de voo sur mon numéro et celui de ma compagne me signalent que mon nouveau plan tarifaires sera acrive le mois prochain je ne comprend pas car je suis en one donc avec appelle et SMS illimités je ne devrais pas recevoir se genre de sms sur tous que je n ai pas d
Question
Bonjour je voulait supprimé les 7 chaine betv et prendre juste le bouquet Disney cinéma ainsi be option sensation mes cela es impossible je voulait faire sa pour faire des économie mes bon tempi j ai sonné a voo et mon dis que prendre juste le bou
Ajouter le Bouquet Disney CINEMA à Be tv avec l'Option Sensation
bonjour voila je suis abonné pour l instant a betv et a l option sensation j aimerai passé au bouquet Disney cinéma et gardé l option sensation c es possible ou je suis obligé de prendre un be bouquet pour garder l option sensation ?
Question
bah il mette pub mensongère alors car sur leur écran dans la boutique sait bien mis iphone13 a 9 euros?
iphone13 a 9 euros
bonjour samedi j'ai cru voir dans un magasin voo un iphone13 a 9euros avec abonnement es ce possible ou pas merci
Question
Hello dib, 'il ne respecte pas leur contrat' ? Que voulez-vous dire ? Les vitesses ? Il y a un double message chez voo. 1. Ils ne garantissent pas la vitesse dans les contrats (enfin, si j'ai bien lu le mien, je ne me souviens plus après 1 an) 2. S
Panne à Lathuy : pas de signal et débit très bas
Bonjour, depuis deux jours c'est la galère à Lathuy, Mardi, :(une demie journée sans signal, et depuis un débit reidicule de 3,62 en débit descendant! Au secours! Va t'il y avoir un rabais sur ma facture?
Problème
Solution acceptée
Bonjour bulledo2, Suite à la popularité de cette offre, un très grand nombre de nouveaux clients sont arrivés chez Voo, il y a eu entre-temps des ruptures de stock et un hiver rigoureux empêchant la livraison dans certaines régions, d'après les info
Jamais reçu le cadeaux de mon abonnement
Bonjour J'ai pris le pack Wahoo qui a été branché le 05 septembre 2015 La facture du pack devait être payée avant l'envoi du pc laptop acer et donc le payement a été effectué le 29 octobre 2015 !! A ce jour ( 29 janvier 2016 ) nous n'avons toujours aucune nouvelle de cet ordinateur Nous avons appelé
Question
Solution acceptée
Plainte contre un réparateur VOO qui a quitté mon domicile en refusant de prester et a déclaré que le client n'était pas présent au RDV
Comment introduire une plainte officielle pour déclaration mensongère d'réparateur VOO qui a quitté mon domicile en refusant de prester et a déclaré que le client n'était pas présent au RDV du 25/11/2021 ?
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Spam publicité supprimé.
Promesses invérifiables chez Voo & Mensonges par omission chez Orange
Bonjour ,il y aune dizaine de jours , j'avais incité ma mère a quitter Proximus pour Voo . Un pack "One" lui serait plus économique que ce qu'elle paye chez Proximus. Deux jours plus tard , elle me téléphone pour me dire que Voo lui a téléphoné et proposé un "ONE" . Elle me remercie d'avoir contacté
Problème
désolée de le dire mais je trouve que ce n'est pas votre meilleure publicité ! Ahhh ... parce que il y a des belles publicité chez VOO ??? Première nouvelle ....
J'ai reçu ceci par mail
Hellowww, J'ai reçu ceci par mail de la part de VOO. Mais pourquoi voulez-VOO que je me mette de la peinture sur la tronche hein ?!?! :heart_eyes:
Question
Livraison cadeau
Le PREMIER jour après que j'aie reçu l'information du "cadeau" par VOO, j'ai réservé le mien (en novembre et déjà plus de GSM disponible) puis en décembre j'ai reçu un mail me disant que DÉS RÉCEPTION de mon paiement (un délai de 3 à 5 jours étant possible) je serais contacté pour fixer une date de
Question
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Ma facture
Il existe quand même ceci : Une publicité trompeuse est toute publicité qui, d'une manière quelconque, y compris sa présentation, est susceptible d'induire en erreur les personnes auxquelles elle s'adresse et d'influencer leur choix ou de porter pré
cadeaux anciens clients
Bonjour, Pour éviter tout problème de publicité mensongère, serait-il possible que Voo communique le nombre de clients existants et les stocks de cadeaux mis à disposition. Merci
Question
Et bien ça rentre dans de la pubs mensongère car ils affichaient toujours les disponibilités c'est comme encore maintenant, la Xbox et le Tablette sont toujours pas hors stock sur le site, donc si ils ne sont plus en stock c'est une pub mensongère et
Cadeau pour tous (ARNAQUE)
Bonjour, Client depuis le 03/2019 DONC depuis plus de 24 mois avec un Trio pack qui devrait donner droit au cadeau (enfin un cadeau pour les personnes déjà chez voo) mais a ma grande surprise obliger de passer par l'application MyVoo et au travail n'ayant pas accès à mon téléphone ET à ce moment
Problème
publicité trompeuse impossible de me connecter à canalplay dans ma zone
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
TEST ACHAT ON ES PAS DE PIGEON !!! PUBLICITÉ MENSONGÈRE
Cadeau fin d'année
Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi je ne suis pas éligible pour les cadeaux VOO ? Suis client de plus de 15 ans avec minimum au début un pack duo puis passez en pack one qui est devenu un quatro max...
Question
S'il est si positif que cela, on le passera en publicité :D
Retour d'expérience sur Voo
Bonjour à tous et bonne ST Valentin Donc résumé de mon expérience chez Voo.Je suis raccordé depuis le 24/12/2015 et j'en suis pleinement satisfait.Le technicien qui est venu faire l'installation était d'une amabilité irréprochable et bien dommage que tout les techniciens ne soient pas comme lui.Il a
Problème
Je suis toujours aussi en attente du premier coup de fil , mais toujours rien . Maintenant je pense ou plutôt j’espère qu'une société comme VOO ne fait pas de pub mensongère ça serait quand même grave ...
Promo TV Philips pas encore livrée
Bonjour, voila un mois que ma facture est payer toujours rien reçu. Il y a 3 semaines elle était en cour de livraison , il y a 15 JOURS rupture de stock , il y a une semaine on va vous contacter dans les 48H , cette semaine elle vous sera livrée pour jeudi , on est jeudi et pas un seul appelle du li
Question
Pourquoi être réactif puisqu'ils sont honnête ? Je sais qu'en m'abonnent chez eux, j'aurai 15Mps/s, mais au moins, j'ai 15Mbps réel et pas seulement quand les autres ne sont pas chez eux. Ils annoncent pas des trucs qu'ils ne savent pas tenir, c'est
SerwoliX
commenté
il y a 7 ans
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IP pubique ou privée ?
Bonjour, Qqun du staff pourrais-til verifier si mon IP WAN est privée ou publique (IP WAN : 10.244.x.x) Dans le cas ou elle serait privée, pourriez vous la passer en public afin que je puisse ouvrir mes ports? Amicalement. Steve
Question